REBUFFINI CYCLES

Domande frequenti

REBUFFINI ha un factory outlet?

REBUFFINI non ha un punto outlet, ma un proprio store a Casazza (Bergamo) dove è possibile trovare l’intera gamma di prodotti realizzati dal brand a prezzo di listino.

REBUFFINI vende anche prodotti di seconda scelta o con difetti a prezzi inferiori?

No, REBUFFINI non offre la seconda scelta. Gli eventuali difetti di produzione sono infatti identificati dal controllo qualità dell’azienda e completamente rivisti durante la fase di lavorazione. REBUFFINI si conforma pienamente alla procedura standard dell’Automotive Industry.

La produzione REBUFFINI è integralmente made in Italy?

Tutti i prodotti a marchio REBUFFINI sono prodotti esclusivamente in Italia, nella sede aziendale di Casazza (Bergamo). In alcuni casi le materie prime sono di provenienza estera: Svizzera per l’alluminio e Stati Uniti per i cerchi forgiati.

E’ possibile acquistare un prodotto REBUFFINI direttamente dalla Casa Madre?

REBUFFINI vende anche all’utilizzatore finale, in ogni parte del mondo. Per acquistare è possibile sfogliare il nostro catalogo prodotti  e formulare l’ordine tramite e-mail a sales@rebuffini.com. Il nostro staff risponderà in tempo reale fornendo indicazioni di disponibilità, tempistiche consegna e modalità di pagamento.

E’ possibile avere una personalizzazione del prodotto?

Il cliente può richiedere una consulenza gratuita circa la personalizzazione di un pezzo al nostro staff tecnico. REBUFFINI produrrà quindi l’accessorio customizzato sulla base delle esigenze del proprio cliente senza però andare ad inficiare la performance.
Per approfondire: vedi prodotti personalizzati
Per ulteriori dettagli e per richiesta di consulenza: tech@rebuffini.com

Come è possibile effettuare un ordine?

Scelto il proprio accessorio sul catalogo-prodotti è sufficiente inviare una e-mail a sales@rebuffini.com oppure inviare un fax al +39 035 824 563 con indicazione della propria selezione. Lo staff REBUFFINI procederà alla verifica della richiesta e a fornire indicazioni circa tempistiche, modalità di consegna e di pagamento.

Quale tipo di pagamento viene accettato?

E’ possibile acquistare un prodotto REBUFFINI tramite carte di credito (VISA, Euro/Master card, PostePay VISA electron, PayPal) bonifico bancario anticipato (Banca Popolare di Bergamo – Agenzia di Casazza – IBAN IT 43 G 05428 52790 000000004860 BIC/SWIFT BEPOIT21200 ACCOUNT N. 4860 e contrassegno (solo su territorio nazionale).

Quali sono i tempi di consegna di un prodotto?

I tempi di consegna dipendono dalle tipologie di prodotti ordinati. Se, in media, la consegna di un prodotto viene evasa in 2-3 giorni dall’ordine, nel caso di personalizzazione la tempistica è di circa 3-4 settimane.

E’ possibile procedere alla eventuale resa di un prodotto acquistato?

La procedura comporta che i resi, previamente autorizzati per scritto da REBUFFINI in seguito a richiesta, debbano essere effettuati entro 10 giorni dalla data di consegna. Solamente i prodotti acquistati direttamente da REBUFFINI possono essere resi direttamente alla Casa Madre. Per maggiori dettagli: Termini e Condizioni di vendita (http://www.rebuffini.com/termini-e-condizioni/)

Come posso procedere alla corretta manutenzione di un prodotto cromato?

REBUFFINI raccomanda l’utilizzo dei prodotti della linea Luster Lace. Dopo ogni utilizzo della motocicletta è opportuno procedere alla pulizia dei componenti cromati per rimuovere le impurità che potrebbero aggredire la cromatura. L’alta velocità e i viaggi su percorsi sporchi così come il sale e la salsedine possono infatti danneggiare la cromatura. Prima di coprire la motocicletta durante la stagione invernale accertarsi di aver accuratamente pulito tutte le parti cromate.

Quali sono i prodotti REBUFFINI che possono avvalersi della certificazione TÜV?

I prodotti REBUFFINI forniti con la certificazione sono contrassegnati dall’icona TUV nella sezione Prodotti (controlla la legenda riportata in fondo ad ogni pagina).

Quale tipo di lubrificante è opportuno utilizzare per le pompe freno e/o idrauliche REBUFFINI ?

E’ consigliato esclusivamente l’olio DOT 4. REBUFFINI raccomanda l’utilizzo di BELRAY DOT 4. E’ da escludere invece l’olio DOT 5.

In caso di utilizzo dell’olio DOT 5 come procedere?

Risciacquare accuratamente tutto il circuito frenante con l’olio corretto DOT 4 o 5.1. REBUFFINI raccomanda l’utilizzo di BELRAY DOT 4. Per ricevere ulteriori informazioni contattare il nostro reparto tecnico tramite e-mail a tech@rebuffini.com.

E’ possibile installare un filtro aria REBUFFINI nonostante si sia proceduto alla sostituzione della centralina e delle marmitte della propria Harley-Davidson™ ?

Certamente. Tutti i filtri aria REBUFFINI hanno 3 opzioni di elemento filtrante interno. Pertanto con un elemento con flusso di aria maggiore è possibile sostituire il filtro originale con un filtro REBUFFINI senza dover rimappare la centralina. Per ulteriori informazioni il nostro reparto tecnico è a disposizione (tech@rebuffini.com).